HÔTELLERIE FOR CORPORATE

LE PARTENAIRE IDÉAL POUR L’HÔTELLERIE DE TA SOCIÉTÉ

DÉTAILS

Xenia est au service des entreprises et des agences de voyages d’affaires pour structurer et implanter les Programmes d’hôtels sur mesure dans le monde entier avec des modèles et des instruments technologiques innovants.

Elle produit des solutions pour le flux de travail du Programme d’hôtels, pour l’analyse des données et des benchmarks de référence dans de nombreux domaines et elle est la meilleure de classe dans des secteurs variés.

Avec ses applications propres, Xenia certifie le classement objectif des hôtels et l'organisation d’inventaires customisés.

Xenia est également propriétaire du système technologique utilisé et est donc en mesure de se connecter avec n’importe quelle direction de l’entreprise et de la Tmc.

APPROCHE

L’expertise et le savoir-faire dans l'hôtellerie, combiné avec le système de service basé sur CRM, permettent à Xenia de soutenir les entreprises avec le maximum de personnalisation. Xenia est en mesure de fournir des solutions sur mesure à chaque client, et d’en intégrer les informations sur les systèmes IT en temps réel, etc. Le modèle d'exploitation de Xenia garantit l'application complète de conditions actuelles offrant en parallèle un service de benchmarking pour identifier les secteurs d'intervention possibles d’un point de vue économique et qualitatif.

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SERVICE DE CONSEIL

Le service de conseil de Xenia fournit une référence et un support pour analyser et définir la politique de voyage, l’organisation interne des processus de l’entreprise, les modèles de consommation, la sélection des fournisseurs, le choix de l’agence, etc. Grâce aux meilleures pratiques d’acquisition en termes de fonctionnement et de systèmes d'exploitation, Xenia émet des solutions qui respectent les exigences du client.

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PARTENARIAT AVEC LES UNIVERSITÉS

Dans l'optique d'un traitement et d'une analyse de plus en plus approfondie des données, Xenia collabore avec le Département de Statistiques de l'université de Bologne depuis 2010 sur un projet de recherche orienté vers la certification du processus d'analyse des données du voyage d'affaires et leur conversion en informations claires et exhaustives pour les entreprises.

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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT

Xenia a toujours placé les investissements en formation et technologie au centre de son plan d’affaires. Elle a continué à renforcer le laboratoire, centre de recherche et de développement en matière de gestion directe et indirecte, de tarification, d’analyse et de reporting descriptif et prévisionnel.

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Travel Management

Produits et services

PROGRAMME D’HÔTELS

L'expérience significative pour la gestion de l'hôtellerie se traduit par une offre de solutions ciblées, de modèles de gestion et de technologie de grande valeur. La spécialisation permet de fournir aux entreprises, administrations publiques et autres opérateurs du secteur du voyage, des programmes d’hôtels structurés et personnalisés.

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XENIA HOTELRATING®

Le modèle opérationnel adopté par Xenia dans la sélection des hôtels pour le client fait constamment appel à des activités d'inspection de site – également en co-sourcing avec les entreprises clientes – mistery shopper, mistery guest, comités techniques avec les responsables de l’hôtel, rating objectifs d’évaluation et de scouting qui garantissent la connaissance directe des structures hôtelières. Le niveau qualitatif des hôtels est examiné dans le cadre d'un processus qui utilise l’application XeniaHotelRating®.

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SYSTÈME DE GÉORÉFÉRENCEMENT

L’outil web de Xenia est intégré avec un système de géoréférencement qui permet d’effectuer des recherches en partant d’un point d’intérêt (point of interest – POI) ou d’une adresse générique pour développer un itinéraire avec tous les détails s’y rapportant ; tous les hôtels conventionnés sont affichés, en mettant en évidence la disponibilité et – si l'option a été choisie – l'accès direct à la page de demande de réservation.

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OCCUPANCY WAY®

Système unique pour la surveillance du taux d’occupation des structures du Programme d’Hôtels.

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Hotel Connect

Grâce à la technologie de Xenia, les entreprises et les agences de voyages d’affaires ont une visibilité totale des hôtels partenaires sur tous les canaux de distribution : GDS (Global Distribution System), web et autres canaux de type société.

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RT Corp Benchmarking

Il s’agit d’une solution d’intelligence du marché aux performances élevées, élaborée pour ceux qui exigent d’avoir un cadre complet des tarifs des hôtels de façon à surveiller et toujours rechercher la meilleure offre du marché.

Xenia effectue le stockage des tarifs et des conditions qui permettent d’établir des analyses de bilan et des analyses prévisionnelles des prix.

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RAPPORT

Le reporting de Xenia, mis à disposition des entreprises et des Tmc clients, montre clairement le modèle de consommation de l’entreprise et tous les leviers directs et indirects qui y contribuent, rendant visibles les piliers et détails des dépenses de voyage.

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NOUS SOMMES À VOTRE DISPOSITION POUR STRUCTURER ET METTRE EN PLACE UN PROGRAMME D’HÔTELS SUR MESURE DANS LE MONDE ENTIER AVEC DES MODÈLES ET DES INSTRUMENTS TECHNOLOGIQUES INNOVANTS ET POUR VOUS FOURNIR UN SUPPORT VALABLE POUR L’ANALYSE DES DONNÉES ET DES BENCHMARKS DE RÉFÉRENCE.

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